Spomoni v.2.0

Иногда я сталкиваюсь с проблемой мотивации наемного персонала в сфере SEO, программирования, копирайтинга, дизайна. Очень часто среди данных лиц распространена такая болезнь, как лень и отсутствие мотивации. Правда, допустим человек работает дома да еще и один. Своих проектов у него нет, работает только над проектами заказчика. Он сам себе хозяин, сегодня может выйти на работу, завтра вообще не появиться в сети - к боссу его не вызовут, а если уволят, так он на фрилансе себе новый заказ возьмет. Подобное может продолжаться вечно, в результате страдает только заказчик. Как же с этим бороться? Как мотивировать наемный персонал?

Для себя я определил такую шкалу безответственности. Больше всего этим страдают программисты. На втором месте дизайнеры. На третьем сеошники. На четвертом копирайтеры. На пятом все остальные. Почему так происходит не знаю, возможно именно программисты, со своим техническим складом ума, безответственнее всего относятся к работе. Также именно программисту проще всего найти работу в сети. Дайте мне более-менее нормального PHP кодера и я найду за день ему множество вариантов удаленной работы.

• Итак, первое, это конечно же контроль. Над наемными сотрудниками нужен постоянный контроль. Без контроля они ленятся и перестают что-либо делать. Не все конечно, но большинство. Что надо делать, что бы контролировать наемный персонал?
  1. Давать четки рамки. "Эту работу надо сделать за этот период". То есть, конкретное ТЗ.
  2. Требовать отчеты по работе. Сколько человек потратил времени на выполнение очередного задания.
  3. Постоянно справляться, делает ли человек работу, есть ли он в сети вообще.
  4. Стараться переписываться по электронной почте, а не по аське и скайпу. Общение должно быть в стандарте "вот ТЗ", "сколько времени займет?", "исправить надо в п. таком то", "принято, вот новое ТЗ" и т.д.
  5. На выходных человека не дергать - это его время, пусть отдыхает.
• Второе, это поощрение работы и система штрафов. Например, программист сделал ТЗ ровно в срок - бонус, 5% от договоренной суммы. Сделал намного быстрее - 15%. Опоздал - минус 15%. Люди любят, когда кроме как обязательной ставки можно получить дополнительную прибыль.
• Третье, это не превращение работы в рутину. Любой мало-мальский нормальный человек хочет развиваться. Будь то программист или дизайнер. Первый хочет постоянно более сложные программерские задания и соответственно больше денег, второй хочет сложные дизайны, и тоже больше денег. Поэтому, если Ваш бизнес растет, загружайте Ваших сотрудников более сложной работой, а также сами развивайтесь.

Все вышесказанное относиться только к работникам на удаленной постоянной основе. Большинство же фрилансеров работает по-заказно. Заказ взял, сделал, получил деньги, ушел. С такими можно проще. Дали ТЗ, договорились о сроках, условиях. Сделал быстрее - доплатили, сделал медленнее, урезали плату. Естественно, все эти детали нужно обговаривать с человеком сразу же, что бы не получилось взаимных обид.

Управлять своей империей удаленных сотрудников не просто. Пару лет назад у меня была своя студия Web дизайна, состоявшая исключительно из удаленных сотрудников. Мы поработали пару месяцев, но к сожалению проект пришло закрыть из-за безответственности некоторых сотрудников и моего в то время малого опыта в контроле последних.